關(guān)于NeoCon
NeoCon 美國(guó)芝加哥國(guó)際辦公家具展覽會(huì)，始創(chuàng)于1969年，迄今已經(jīng)成功舉辦了49屆。是北美規(guī)模最大，最具影響力的辦公家具及室內(nèi)裝飾展。這個(gè)面向美洲地區(qū)的辦公家具經(jīng)銷商，室內(nèi)建筑師，家具設(shè)計(jì)師的展銷會(huì)，NeoCon囊括了商業(yè)環(huán)境下各種形式的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)及理念，如辦公環(huán)境，公共環(huán)境，醫(yī)療環(huán)境和教育環(huán)境等，是各種家具品牌商，設(shè)計(jì)師的最佳展示平臺(tái)。展出內(nèi)容涵蓋配件，藝術(shù)設(shè)計(jì)類產(chǎn)品，建材服務(wù)產(chǎn)品，地毯地板地鋪材料，墻體材料，紡織品，柜體，家具，燈具，座椅，石材及水泥瓷磚，可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)品等。
上周Vinci Studio也前往芝加哥觀展，被美國(guó)辦公家具品牌廠商的商業(yè)模式所震撼。在NeoCon的展會(huì)上，各大品牌廠商淋漓盡致的展示了他們巧妙的商業(yè)戰(zhàn)略：品牌包裝，產(chǎn)品故事講述，文化傳播，以創(chuàng)意有趣的方式向經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)師展示他們的產(chǎn)品。成功地將他們的產(chǎn)品推向整個(gè)行業(yè)，并在百花齊放的展會(huì)上樹(shù)立他們的品牌形象。
——洞察者——
Vinci Studio 創(chuàng)始人，工業(yè)設(shè)計(jì)資深設(shè)計(jì)師：
Vincenzo Vinci
Vinci Studio創(chuàng)始人，品牌戰(zhàn)略總監(jiān)：
SIwei Wang
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— 統(tǒng)一的品牌推廣模式 —
品牌意識(shí)由始至終貫穿整個(gè)展會(huì)，從進(jìn)入展會(huì)開(kāi)始可以看到每個(gè)廠商都很注重樹(shù)立自己品牌，甚至NeoCon展會(huì)本身也打造出屬于自己的一個(gè)品牌視覺(jué)形象，以紅色品牌主顏色，無(wú)襯線字體品牌字體，并將這套品牌視覺(jué)系統(tǒng)應(yīng)用到整個(gè)展會(huì)。從入口到內(nèi)部，涉及到的展會(huì)信息和導(dǎo)覽系統(tǒng)，都遵循這個(gè)品牌的視覺(jué)體系。NeoCon通過(guò)用統(tǒng)一的視覺(jué)，不斷的提醒參展者和觀展者當(dāng)下身處的展會(huì)。
更不用說(shuō)，其他參展品牌商，從展覽空間的布展形式，格調(diào)，相關(guān)的平面設(shè)計(jì)和產(chǎn)品手冊(cè)都遵從各自的品牌傳播系統(tǒng)，一方面保證品牌的統(tǒng)一性，向客戶展示出完整的品牌文化，另一方，由于統(tǒng)一的優(yōu)秀視覺(jué)體系，也給客戶留下深刻印象——因?yàn)橐曈X(jué)動(dòng)物的人類，總是對(duì)場(chǎng)景，顏色，圖片一系列的視覺(jué)形式的產(chǎn)物更敏感，所以對(duì)比文字，圖像等視覺(jué)內(nèi)容更容易被人記住。所以參展商首先通過(guò)視覺(jué)的統(tǒng)一打造品牌，給所有觀展者留下印象，同時(shí)與同行業(yè)形成差異性。
— “以用戶體驗(yàn)為中心”的展示理念 —
經(jīng)過(guò)一系列的品牌視覺(jué)展覽后，是進(jìn)一步為客戶提供優(yōu)質(zhì)的參展體驗(yàn)，通過(guò)感官體驗(yàn)上吸引客戶，同時(shí)形成一個(gè)切實(shí)的品牌印象。
對(duì)比德國(guó)科隆的辦公家具展會(huì)，以單個(gè)產(chǎn)品展出的形式，NeoCon的展商致力于營(yíng)造真實(shí)的產(chǎn)品使用空間，比如打造真實(shí)的實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景，真實(shí)的會(huì)議室，用更為生動(dòng)的展示方式吸引觀展人。他們通過(guò)提供參觀與感受的體驗(yàn)，來(lái)展示最新的產(chǎn)品，并允許客戶親身體驗(yàn)該公司的產(chǎn)品，以實(shí)際的感官體驗(yàn)留下深刻的印象。
雖然這種通過(guò)包裝整個(gè)空間來(lái)展示不同家具產(chǎn)品的方式，在民用家居行業(yè)不算新穎，但是在辦公家具行業(yè)尤為少見(jiàn)。然而同樣的，對(duì)于辦公家居產(chǎn)業(yè)，也可以通過(guò)這種展示方式，向客戶推薦整套的室內(nèi)設(shè)計(jì)解決方案。這實(shí)為一種更靈巧的商業(yè)機(jī)制。
— 多樣化的布展方式 —
同時(shí)他們還靈活的應(yīng)用當(dāng)下最新的新媒體技術(shù)，打造全新的參展體驗(yàn)，并告訴客戶，傳統(tǒng)的辦公家具行業(yè)也緊跟科技的發(fā)展。例如用AR實(shí)景投影，邀請(qǐng)客戶一起展望未來(lái)，在觀覽完當(dāng)下的產(chǎn)品線后，以一種有趣的方式向客戶介紹公司的未來(lái)產(chǎn)品線，給予客戶期待。
而在實(shí)景展示產(chǎn)品時(shí)，不僅僅是通過(guò)空間陳列家具產(chǎn)品，還模擬辦公環(huán)境的真實(shí)情況：例如寫字桌前還放著設(shè)計(jì)師留下的草圖和鉛筆，會(huì)議室的白板還留著發(fā)表會(huì)的方案和大綱；讓人似乎置身于真實(shí)的辦公環(huán)境，參觀某一個(gè)公司的辦公室，就像上一秒還有人在使用一樣。
除了實(shí)景打造，像Andreu World等品牌，還大方的展出他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的mood Board和設(shè)計(jì)草圖，邀請(qǐng)觀展人走進(jìn)他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以面對(duì)面的方式了解他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而構(gòu)建品牌與客戶之間的信任感。
— 會(huì)講故事的產(chǎn)品手冊(cè) —
一改以往產(chǎn)品目錄圖冊(cè)的形式，通過(guò)以類雜志的內(nèi)容形式來(lái)提高產(chǎn)品圖冊(cè)的可讀性。
首先展示產(chǎn)品的前期調(diào)研概況，用數(shù)據(jù)與圖標(biāo)告訴客戶時(shí)下的行業(yè)情況與潛在的市場(chǎng)；
然后圖文并茂的描述用戶一天的使用流程，對(duì)不同產(chǎn)品的選擇以及與其之間的互動(dòng)，構(gòu)建實(shí)際的場(chǎng)景，通過(guò)具體案例向客戶展示產(chǎn)品的使用方法，并提供多種銷售渠道；
最后再展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)描述以及可選的造型，材料與顏色，允許客戶自己DIY方案。
不得不說(shuō)這是一種機(jī)智的商業(yè)模式，通過(guò)手冊(cè)，再一次向客戶售出產(chǎn)品的應(yīng)用方案，巧妙的說(shuō)服方式，將產(chǎn)品推向客戶，而非單個(gè)產(chǎn)品，擴(kuò)展了其銷售渠道。
通過(guò)這次的NeoCon展會(huì)，我們可以看到美國(guó)展商用其擅長(zhǎng)的storytelling，向我們展示一種優(yōu)秀的辦公家具商業(yè)策略：
1.搭建品牌，形成自身的品牌文化與產(chǎn)品特點(diǎn)，與同行拉開(kāi)差異；
2.推廣品牌，把“以用戶體驗(yàn)為中心”的設(shè)計(jì)理念應(yīng)用到商業(yè)策略和品牌傳播，巧妙的利用storytelling，描述和包裝產(chǎn)品，從而為客戶提供一套解決方案而非單個(gè)產(chǎn)品。
擺脫以往經(jīng)銷商單一的提供銷售渠道的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)打造品牌，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行真正意義上的整合和包裝，以整體推向市場(chǎng)，從而為自己創(chuàng)造更大的盈利空間。
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